作為扎根香港、致力服務社會的職業專才教育（VPET）院校，港專一直透過專業教育、業界協作及知識轉移，培育切合社會發展需要的應用型人才。日前，港專人文及社會科學學部主任林景怡博士應邀出席「香港五年規劃及2026年施政報告：『心連心．惠民生暖民心』分享交流會」，與1,300位來自320間社福機構及地區團體的持份者共同探討香港未來發展方向，並就社會福利政策提出建議。
在交流會上，林景怡博士以「專有所為」工作小組的業界調查及實務觀察為基礎，分享社福界推動人工智能（AI）應用與能力建設的最新趨勢及政策建議。工作小組於2026年進行的問卷調查成功收集441位來自社福界及大專教育界人士的意見，了解業界在AI應用、能力建設及專業培訓方面的現況、需要與挑戰。
調查結果顯示，AI已逐步融入社會服務工作流程，顯著為不少從業員提升文書工作、報告製作及知識搜尋等工作效率。然而，業界在推動AI發展的過程中，仍面對政策支援不足、技術資源匱乏、專業培訓缺口，以及資料私隱與倫理管治等四大挑戰。
四大優先施政建議 籲構建完善AI生態圈
針對上述痛點，林博士在會上提出四項優先施政建議，倡議政府及業界攜手推動社福界升級轉型：
1）設立「AI能力建設」撥款框架：
協助社福機構由「購買器材」轉向「購買能力」，支援員工培訓、工作流程優化及數碼轉型。
2）建立分層式持續專業發展（CPD）AI素養培訓架構：
透過推行「全體奠基、前線深化、管理領航」三層培訓模式，提升業界整體AI應用能力。
3）制訂私隱指引與倫理管治機制：
確保科技發展與專業倫理並行，維護服務使用者權益及社工專業自主。
4）促進「官、產、學、社」跨界協作：
建立常設合作平台，推動創新方案落地應用、人才培育及服務創新發展。
林景怡博士表示，AI的發展不應只停留在提升工作效率的層面，更應結合專業價值、人文關懷及能力建設，協助社會服務回應未來挑戰。她指出，面對人口老化、照顧者支援需求增加，以及社會服務模式轉變，香港需要透過政策支持、專業培訓及跨界合作，共同培育兼具數碼素養與專業判斷能力的新一代社會服務人才。工作小組的調查及業界交流亦指出，應堅守「以人為本、人工智能為輔」的原則，善用科技協助提升服務質素，同時維護社會工作的核心價值與專業精神。
作為以職業專才教育（VPET）為本的高等教育機構，港專近年積極將AI、數碼科技及創新元素融入教學與專業培訓，並透過與業界及社區夥伴協作，培育具備實務能力及創新思維的人才。港專人文及社會科學學部近年更積極推動人工智能於社會服務教育及實務應用的探索，包括將AI工具融入教學及專業培訓，協助學生及從業員提升數碼素養，為未來社會服務發展做好準備。
透過參與是次交流會，港專期望進一步發揮職專教育及知識轉移的優勢，促進學界、業界及社會各界合作，為香港未來發展及民生福祉貢獻力量，共同建設更具韌性、關愛及創新的社會。
