作为扎根香港、致力服务社会的职业专才教育（VPET）院校，港专一直透过专业教育、业界协作及知识转移，培育切合社会发展需要的应用型人才。日前，港专人文及社会科学学部主任林景怡博士应邀出席“香港五年规划及2026年施政报告：‘心连心．惠民生暖民心’分享交流会”，与1,300位来自320间社福机构及地区团体的持份者共同探讨香港未来发展方向，并就社会福利政策提出建议。
在交流会上，林景怡博士以“专有所为”工作小组的业界调查及实务观察为基础，分享社福界推动人工智能（AI）应用与能力建设的最新趋势及政策建议。工作小组于2026年进行的问卷调查成功收集441位来自社福界及大专教育界人士的意见，了解业界在AI应用、能力建设及专业培训方面的现况、需要与挑战。
调查结果显示，AI已逐步融入社会服务工作流程，显著为不少从业员提升文书工作、报告制作及知识搜寻等工作效率。然而，业界在推动AI发展的过程中，仍面对政策支援不足、技术资源匮乏、专业培训缺口，以及资料私隐与伦理管治等四大挑战。
四大优先施政建议 吁构建完善AI生态圈
针对上述痛点，林博士在会上提出四项优先施政建议，倡议政府及业界携手推动社福界升级转型：
1）设立“AI能力建设”拨款框架：
协助社福机构由“购买器材”转向“购买能力”，支援员工培训、工作流程优化及数码转型。
2）建立分层式持续专业发展（CPD）AI素养培训架构：
透过推行“全体奠基、前线深化、管理领航”三层培训模式，提升业界整体AI应用能力。
3）制订私隐指引与伦理管治机制：
确保科技发展与专业伦理并行，维护服务使用者权益及社工专业自主。
4）促进“官、产、学、社”跨界协作：
建立常设合作平台，推动创新方案落地应用、人才培育及服务创新发展。
林景怡博士表示，AI的发展不应只停留在提升工作效率的层面，更应结合专业价值、人文关怀及能力建设，协助社会服务回应未来挑战。她指出，面对人口老化、照顾者支援需求增加，以及社会服务模式转变，香港需要透过政策支持、专业培训及跨界合作，共同培育兼具数码素养与专业判断能力的新一代社会服务人才。工作小组的调查及业界交流亦指出，应坚守“以人为本、人工智能为辅”的原则，善用科技协助提升服务质素，同时维护社会工作的核心价值与专业精神。
作为以职业专才教育（VPET）为本的高等教育机构，港专近年积极将AI、数码科技及创新元素融入教学与专业培训，并透过与业界及社区伙伴协作，培育具备实务能力及创新思维的人才。港专人文及社会科学学部近年更积极推动人工智能于社会服务教育及实务应用的探索，包括将AI工具融入教学及专业培训，协助学生及从业员提升数码素养，为未来社会服务发展做好准备。
透过参与是次交流会，港专期望进一步发挥职专教育及知识转移的优势，促进学界、业界及社会各界合作，为香港未来发展及民生福祉贡献力量，共同建设更具韧性、关爱及创新的社会。
